FAQ
技術的な質問> ライセンス＆インストール
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Q32：「チェックエラー（マシンID）」というエラーメッセージが表示され、ライセンスが認証されませんでした。
A32： ご使用のPCのライセンスファイル申請時のネットワーク環境が、ライセンスをお取り込みになったときと違う場合に、「チェックエラー（マシンID）」の表示が出る場合がございます。
ライセンス申請の際には、実際に接続している必要はございませんが、ネットワーク接続が有効になっている必要があります。ライセンスファイル申請時とお取り込み時のネットワーク環境が有効であり同じであるかどうか、お手数ですが、ご確認下さい。
ネットワークが無効になっている場合は、以下の手順にてご確認いただき、「有効」に設定し直してください。
常時接続しているデスクトップPCでは問題が起きにくいのですが、ノートPCで有効／無効を切り替えて使用される場合は注意が必要です。有線／無線など複数のネットワーク接続方法があるPCでは、ライセンス申請時とMZプラットフォーム使用時の状態が同一であるかご注意ください。
■ご使用のOSが、Windows2000の場合；
「スタート」 → 「設定」 → 「ネットワークとダイヤルアップ接続」 → 「ローカルエリア接続」を右クリック → 「有効にする」を選択
■ご使用のOSが、WindowsXPの場合；
「スタート」 → 「コントロールパネル」 → 「ネットワーク接続」 → 「ローカルエリア接続」を右クリック → 「有効にする」を選択
■ご使用のOSが、WindowsVistaの場合；
「スタート」 → 「コントロールパネル」 → 「ネットワークとインターネット」 → 「ネットワークと共有センター」 → 「ネットワーク（プライベートネットワーク）」 → 「状態の表示」 → 「有効にする」を選択
■ご使用のOSが、Windows7の場合； 「スタート」 → 「コントロールパネル」 → 「ネットワークとインターネット」 → 「ネットワークと共有センター」 → 左側リストの「アダプターの設定の変更」 → 該当するネットワークデバイスアイコン上でマウス右クリックし「有効にする」を選択。
ライセンス申請の際には、実際に接続している必要はございませんが、ネットワーク接続が有効になっている必要があります。ライセンスファイル申請時とお取り込み時のネットワーク環境が有効であり同じであるかどうか、お手数ですが、ご確認下さい。
ネットワークが無効になっている場合は、以下の手順にてご確認いただき、「有効」に設定し直してください。
常時接続しているデスクトップPCでは問題が起きにくいのですが、ノートPCで有効／無効を切り替えて使用される場合は注意が必要です。有線／無線など複数のネットワーク接続方法があるPCでは、ライセンス申請時とMZプラットフォーム使用時の状態が同一であるかご注意ください。
■ご使用のOSが、Windows2000の場合；
「スタート」 → 「設定」 → 「ネットワークとダイヤルアップ接続」 → 「ローカルエリア接続」を右クリック → 「有効にする」を選択
■ご使用のOSが、WindowsXPの場合；
「スタート」 → 「コントロールパネル」 → 「ネットワーク接続」 → 「ローカルエリア接続」を右クリック → 「有効にする」を選択
■ご使用のOSが、WindowsVistaの場合；
「スタート」 → 「コントロールパネル」 → 「ネットワークとインターネット」 → 「ネットワークと共有センター」 → 「ネットワーク（プライベートネットワーク）」 → 「状態の表示」 → 「有効にする」を選択
■ご使用のOSが、Windows7の場合； 「スタート」 → 「コントロールパネル」 → 「ネットワークとインターネット」 → 「ネットワークと共有センター」 → 左側リストの「アダプターの設定の変更」 → 該当するネットワークデバイスアイコン上でマウス右クリックし「有効にする」を選択。