お問い合わせありがとうございます。
お手数ですが、ライセンス申請ファイルとライセンスファイル(\4.0\etc\PFLicenseKey.mzk、PFLicenseKey.mzl)のアクセス権をご確認いただけないでしょうか。(usersが読み取りと実行、読み取り権限があれば大丈夫かと思います)
また、アクセス権に問題がなければ、大変お手数ですが、一旦アンインストールして再度インストールをお試しいただけないでしょうか。
以上お試しいただいても改善されない場合は、ご連絡いただければ幸いです。
その際、OSのバージョンも一緒にお知らせください。
ご面倒をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。