QRコード入力の文字化け

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    投稿
  • #6273
    C_E
    一般参加者

    日本語(漢字、ひらがな、カタカナ)を含むQRコードをバーコードリーダーで読み取ったデータを「テキストフィールド」に入力すると、文字化けが発生します。同じデータは「メモ帳」と「EXCEL]に正しく入力できます。解決方法のご教授お願い致します。

    #6274
    MZPlatformユーザー会
    サイト管理者

    年末年始のため回答まで時間をいただきたく存じます。

    もし可能であれば、どのような文字化けか教えていただけると助かります。。例えば「???」となるのか、難解な漢字の羅列になるのか、などです。

    また、そのQRコードはどのように作成したか、わかる範囲で教えていただけますでしょうか。

    #6276
    C_E
    一般参加者

    お忙しいなかご対応いただきありがとうございます。
    サンプル画像をアプロードします。

    添付ファイル:
    #6281
    MZPlatformユーザー会
    サイト管理者

    画像の添付ありがとうございます。もし可能であれば、ご使用のQRコードリーダーについてもお知らせいただけると助かります。

    #6285
    MZPlatformユーザー会
    サイト管理者

    途中経過をご報告します。今回テストした環境は下記になります。

    PC:Windows 10 Pro
    QRコードリーダー:unitech社製MS852-2UCB00-SG(CJKコントロールで日本語Shift-JIS設定)
    MZ Platform 3.6のQRコードサンプル.mzaxで日本語のQRコード表示

    結果として、メモ帳・Excel・MZアプリ(3.6)のテキストエリアの全てで正しく入力できませんでした。

    なお、MZアプリのテキストフィールドのみ、一度メソッド「入力モードを英語にする()」を呼び出すと正しく入力されました。参考までにそのアプリを圧縮したZIPファイルを添付しますので、こちらをお試しいただけますでしょうか。

    Windows 8.1以前では問題なく動作したとの情報があるので、使用するPCのOSとQRコードリーダーの機種および設定に大きく依存しそうです。他の機種でも調査してみますが、添付のサンプルのような対応で改善しない場合は、日本語QRコードを使用しない方法をご検討いただいた方が良いかもしれません。

    添付ファイル:
    #6287
    C_E
    一般参加者

    お世話になっております。
    こちらのPCがWindows 10 Pro、QRコードリーダーはAmazonで購入したTera製のModel=HW0002です。メモ帳・Excelに正しく入力できます。お送りいただきましたMZアプリのテキストフィールドには正しく入力できません。

    #6295
    MZPlatformユーザー会
    サイト管理者

    回答が遅くなり申し訳ありません。現在、同じものを取り寄せているところですが、もう少し先になりそうです。同じ会社の別製品で試しましたが、下記の通りで良い結果は出ておりません。

    PC:Windows 10 Pro
    QRコードリーダー:Tera社製elf819
    MZ Platform 3.6のQRコードサンプル.mzaxで日本語のQRコード表示

    結果は、メモ帳・Excel・MZアプリ(3.6)のテキストエリアの全てで正しく入力できませんでした。MZのテキストフィールドで対応策をしても変わりませんでした。この機種はShift-JISの日本語QRコード対応とのことで、メモ帳とExcelは対応とのことでしたので、その後Tera社に問合せし、QRコードリーダー側の設定を変更してExcelのみ読み取れました。

    #6296
    C_E
    一般参加者

    お世話になっております。
    確かに、日本語QRコードを読み取るのにQRコードリーダー側の設定が必要です、設定することで
    「メモ帳」と「EXCEL]に正しく入力できるようになっています。試しに、この問合わせフォーム(Internet Explorer)にも正しく入力できました。

    #6316
    MZPlatformユーザー会
    サイト管理者

    回答が遅くなり恐縮です。同じ製品を入手しましたが、下記の通りで良い結果は出ておりません。

    PC:Windows 10 Pro
    QRコードリーダー:Tera社製HW0002
    MZ Platform 3.6のQRコードサンプル.mzaxで日本語のQRコード表示

    結果は、説明書通りの設定でExcelのみ読み取れまして、メモ帳・Word・MZアプリ(3.6)のテキストエリアは正しく入力できませんでした。MZのテキストフィールドで対応策をしても変わりませんでした。この機種はShift-JISの日本語QRコード対応とのことで、メモ帳とExcelおよび別設定でWordも対応とのことでしたが、説明書通りの設定ではExcel以外文字化けしました。この問い合わせフォームに入力する場合はWebブラウザの種類も関係すると思いますが、こちらの環境(新Edge)では文字化けしました。

    同じ機器を使用してもこのように状況が異なることから、やはり使用環境にも依存することは確実です。Microsoft製ソフトウェアでも文字化けしていますので、MZ Platform側での対応は難しいと思います。

    前述のように、同じ使用環境でMZ Platformのテキストフィールドで正常に読み取れる場合もありますので、もしそのような機器が入手できればご使用いただき、それ以外は日本語QRコードを使用しない方法をご検討いただいた方が良いと思います。

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